Century 21 hat sich in den 70er/80er Jahren gefragt, wie Sie eine Führungsrolle einnehmen können - Sie haben sich für Kommunikation entschieden und waren das erste Unternehmen Ihrer Branche, dass aus Print rausgegangen ist und mit hohem Druck in TV Werbung investiert hat. Das Unternehmen ist heute ein Immobilien Gigant mit über 140.000 MitarbeiterInnen in über 64 Ländern.

In 2009 fragt sich CEO Tom Kunz wieder - wie können wir eine Führungsrolle in unserer Branche einnehmen? Seine Antwort (spannend ab min 03:30):



Television gives us name recognition - our name recognition is consistently at a 97-99% Leve, why don't we take all the money out of TV and put the money where consumers really are - and that's online in all of the interactive media. Century 21 will be the first large international franchiser to pull our money out of TV and focus it a 100% in online media.
Diese Entscheidung wurde nicht aus dem Bauch heraus gefällt sondern basierend auf nackten Zahlen.

via knallgrau.tv