Heute im 15. Stock des "Media Tower" oder NEWS Headquarter. Veranstaltet von Milestone. btw, der Blick ueber Wien ist wirklich fantastisch!
Heute war folgendes angesagt (Programm):
Real business multimedia - was Kunden wirklich brauchen
Der Vortrag war ganz witzig und auch die Diskussion nachher war interessant. Eine der genialen Aussagen die ich hoerte:
"Ich habe das Problem, dass wir unser Anbot in viele Einzelpositionen aufsplitten und der Kunde versteht aber die einzelnen Positionen nicht. Ich glaube daher es ist besser eine grosse Gesamtsumme drunterzuschreiben...."
oder
"Naja, die Einzelpositionen sind nicht so schlecht, man will ja doch eine Leistung so teuer wie moeglich verkaufen...."
unglaublich und doch signifikant fuer eine Branche. Verdammt, es ist unsere Pflicht in der Sprache des Kunden zu sprechen, sonst sind wir nie ernstzunehmende Dienstleister, sondern immer nur Freaks. Und es geht NICHT darum eine Leistung so teuer wie moeglich zu verkaufen, sondern ein transparentes und nachvollziehbares faires pricing zu etablieren! Anscheinend ist der Markt noch immer nicht bereinigt....
Heute war folgendes angesagt (Programm):
Real business multimedia - was Kunden wirklich brauchen
Der Vortrag war ganz witzig und auch die Diskussion nachher war interessant. Eine der genialen Aussagen die ich hoerte:
"Ich habe das Problem, dass wir unser Anbot in viele Einzelpositionen aufsplitten und der Kunde versteht aber die einzelnen Positionen nicht. Ich glaube daher es ist besser eine grosse Gesamtsumme drunterzuschreiben...."
oder
"Naja, die Einzelpositionen sind nicht so schlecht, man will ja doch eine Leistung so teuer wie moeglich verkaufen...."
unglaublich und doch signifikant fuer eine Branche. Verdammt, es ist unsere Pflicht in der Sprache des Kunden zu sprechen, sonst sind wir nie ernstzunehmende Dienstleister, sondern immer nur Freaks. Und es geht NICHT darum eine Leistung so teuer wie moeglich zu verkaufen, sondern ein transparentes und nachvollziehbares faires pricing zu etablieren! Anscheinend ist der Markt noch immer nicht bereinigt....
