Am Montag dem 20.04.2009 werde ich vom Praxiskongress für Internal Branding Identität09 live bloggen. Mit an Bord ist auch Ritchie Pettauer - freue mich drauf Ihn wieder mal zu treffen!

Gespannt bin ich auf den Vortrag von Holger Schmidt "Wie sie Mitarbeiter zu Markenbotschaftern machen"

Highlight wäre eigentlich der Slow Food Abend mit Wolf Lotter vom brandeins - nur ich muß leider am Abend nach München fliegen. Ulrike Reinhard hat mir mal von Wolf Lotter erzählt und war von Ihm sehr begeistert ... ich lese seine Artikel im Brandeins regelmässig u sehr gerne.

Am zweiten Tag wird Michael Schmidt/Knallgrau von der Konferenz berichten.

Das Thema Identitätsmanagement ist ja auch eines das uns sehr bewegt - vor allem wenn es um digitales Identitätsmanagement geht. Ich sehe das als Grundlage für Beziehungsmanagement. Identitäten sind die Orientierungspunkte - Beziehungen die Brücken. Beziehungen sind der Kern von Netzwerken und über die Bedeutung und Macht von Netzwerken wissen wir nicht erst seit the cathedral and the bazar, cluetrain manifesto oder facebook Bescheid.

Identitätsmanagement und Beziehungsmanagement in der externen Kommunikation erfolgreich angewendet ist aus meiner Sicht gleichzeitig erfolgreiches Social Media Marketing.

Dies speist sich jedoch besonders gut, wenn es Teil der Unternehmenskultur ist und von innen kommt - dazu braucht es Zeit, dazu braucht es Geduld. Wenn man alles richtig macht, kommt man zu dem Level wo zappos.com ist:


und hat auch solche Kundenfeedback stories anzubieten.
Mal sehen ob ich ähnliches dazu am MO hören werde!